Pediu um modelo de óculos, mais não gostou dele no seu rosto? Não tem problema!
Nos comunique via whatsapp 11-97226 2633, que te enviaremos uma autorização de postagem! Assim você não terá nenhum custo com correios!
Você tem 7 dias corridos, apartir da data de recebimento para para poder devolver seu produto. Após esse prazo não conseguimos mais fazer nem devolução nem troca!
O produto não pode ter indicios de uso hein?!
Leve o pedido a ser trocado embaladinho até uma agência dos correios mais próxima com o código que daremos para você e pronto.
Assim que seu produto chegar aqui, ele será conferido e liberaremos um vale-compras no mesmo valor para que você possa usar em uma nova compra no site!
Caso seja identificado que houve uso do produto, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente sem consulta prévia.
O frete de retordo no produto é por conta da nossa loja. O frete do novo produto escolhido pelo é por conta do cliente.
Devolução por arrependimento de compra
Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo e ter seu dinheiro de volta, você deverá nos avisar via whatsapp 11-97226 2633 ou enviar um email para [email protected] que te enviaremos uma autorização de postagem! Assim você não terá nenhum custo com correios!
Você tem 7 dias corridos, apartir da data de recebimento para para poder devolver seu produto. Após esse prazo não conseguimos mais fazer nem devolução nem troca!
O produto não pode conter indícios de uso hein?!
Assim que seu produto chegar aqui, ele será conferido, estando tudo certinho. Efetuamos o estorno em ate 7 dias úteis após a data de recebimento do produto aqui no escritório. Se você efetuou o pagamento via pix, receberá o estorno via pix. Se foi pelo cartão, o estorno também será realizado via cartão. ( Podendo cair no mesmo mês ou no mês seguinte de acordo com a sua administradora de cartão)
Caso seja identificado que houve uso do produto, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente sem consulta prévia.
O frete de devolução desse produto é por nossa conta!
Trocas ou devoluções para produtos em promoção!
Em caso de compras efetuadas nas ações promocionais de frete grátis nas compras acima de 176,00, e você solicitar uma devolução parcial de algum produto e não totalizar o valor mínimo para ser considerada válida a promoção. Você paga o frete do produto que decidir ficar.
Em casos de compras efetuadas em ações promocionais compre 1 e ganhe 1 óculos, não será permitida a devolução parcial de algum produto. Pode sim devolver e ter seu dinheiro de volta, caso não deseje ficar com os produtos, mais a devolução terá que ser integral, ou seja, de todas as peças. Invalidando a devolução de apenas uma, ou duas.
Em casos de compras efetuadas em ações promocionais compre 2 e ganhe 1 óculos, não será permitida a devolução parcial de algum produto. Pode sim devolver e ter seu dinheiro de volta, caso não deseje ficar com os produtos, mais a devolução terá que ser integral, ou seja, de todas as peças. Invalidando a devolução de apenas uma, ou duas.
Em casos de compras efetuadas em ações promocionais compre acima de um Valor XXX e ganhe 1 óculos, não será permitida a devolução parcial de algum produto. Pode sim devolver e ter seu dinheiro de volta, caso não deseje ficar com os produtos, mais a devolução terá que ser integral, ou seja, de todas as peças. Invalidando a devolução de apenas uma, ou duas.
Em casos de compre acima de 2 peças e ganhe PERCENTUAL DE DESCONTO, não é possível a devolução parcial. Pode sim devolver e ter seu dinheiro de volta, caso não deseje ficar com os produtos, mais a devolução terá que ser integral, ou seja, de todas as peças. Invalidando a devolução de apenas uma!
